# Bước 1 - Cập nhật thông tin

Đầu tiên, ở phần **Mô tả nhiệm vụ**, quản lý ghi tổng quan về thông tin chiến dịch, nhiệm vụ, mục tiêu, chỉ số KPI mà telesales cần làm và đạt được cho chiến dịch **Gọi Quay số gọi tự động**. Nội dung có thể ngắn hoặc chi tiết để nhân viên gọi có cái nhìn khái quát và rõ ràng về chiến dịch. 

<figure><img src="/files/zuAM3cgnhZbeMwu6q3oe" alt=""><figcaption><p>Minh họa mô tả nhiệm vụ chiến dịch</p></figcaption></figure>

Sau đó, quản lý phác thảo **Nội dung kịch bản** chào khách tại ô tiếp theo.&#x20;

<figure><img src="/files/WIweY7i5P4aNogfeeple" alt=""><figcaption><p>Minh họa cách nhập nội dung chào khách</p></figcaption></figure>

Ngoài các thông tin chào hàng trong kịch bản, quản lý có thể bổ sung các **Câu hỏi** thường gặp mà khách đưa ra, kèm theo các câu trả lời tương ứng. Ví dụ như: câu hỏi về Giá, Ưu đãi, Địa chỉ... Bạn có thể bấm ô **(+)** hoặc **(-)** để thêm hoặc bớt các nhóm câu hỏi và trả lời khách hàng.

<figure><img src="/files/cNyxf76mKm5nY9nLTXHE" alt=""><figcaption><p>Bổ sung các câu hỏi thường gặp</p></figcaption></figure>

Sau khi đã hoàn tất các bước cập nhật thông tin, bấm **Lưu** và **Tiếp tục.** Vậy là ta đã hoàn thành <mark style="color:blue;">**Bước 1 - Cập nhật thông tin**</mark> của Chiến dịch Quay số Gọi tự động.&#x20;

&#x20;


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.ucall.vn/chien-dich-quay-so-telesales/xay-dung-chien-dich-danh-cho-quan-ly/buoc-1-cap-nhat-thong-tin.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.