Bước 1: Xây dựng kịch bản
Xây dựng kịch bản là một trong những bước quan trọng quyết định kết quả của cuộc gọi, tăngđộ chuyên nghiệp và nâng cao mức độ kết nối và hiệu quả bán hàng.
Chọn kịch bản mẫu để xây dựng kịch bản gọi tự động nhanh chóng nhất, UCALL đã cung cấp cho người dùng kho kịch bản mẫu cho các ngành nghề khác nhau. Bạn chọn kịch bản mẫu phù hợp bằng cách bấm chọn ở kịch bản mình mong muốn.
Sau chọn kịch bản mẫu, bạn có thể chỉnh sửa kịch bản theo ý muốn của mình từ kịch bản mẫu. Như vậy, chúng ta có thể có một kịch bản mẫu nhanh chóng và dễ dàng.
Nếu kịch bản mẫu chưa phù hợp, bạn có thể lựa chọn kịch bản khác bằng cách bấm nút Chọn Kịch bản mẫu khác rồi bấm Đồng ý.
Như vậy là chúng ta đã có thể bắt đầu xây dựng kịch bản từ kịch bản mẫu. Còn bây giờ, cùng UCALL tìm hiểu Cách xây dựng botflow và Chức năng của các block.
Last updated